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Envío del paquete
Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 24 horas laborales siguientes a la recepción del pago.
Para aquellos pedidos en los que se haya seleccionado pago por transferencia bancaria o Bizum, disponen de 72h para que se recepcione el pago. Se entenderán nulos aquellos pedidos de los que no se haya recibido el pago en el plazo anteriormente indicado.
Gratis para pedidos superiores a 60€ en territorio peninsular. (No se realizan envíos a Canarias, Ceuta y Melilla).
En el caso de Baleares el coste del envío será 13,90€, independientemente del importe de la compra.
Destino todo el territorio peninsular (España).
Servicio de entrega garantizada en el siguiente día laborable al de su admisión para pedidos recibidos antes de las 13:00 horas
Pedidos realizados en sábados, domingos o festivos se tramitarán el primera día laborable posterior a su recepción.
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el precio total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.
Tus artículos estarán bien protegidos.
Devoluciones
- Por error atribuible a la farmacia: mal estado del pedido, Producto defectuoso, caducado o no es el que se había pedido, la farmacia asumirá los gastos de devolución y procederá al reembolso ó un nuevo envío.
- En caso de que los productos se sirvan correctamente pero el cliente quiera devolverlos, se le abonará el importe descontando los gastos de envío.
Importe de los gastos de envío 6,90€.
Por condiciones de higiene, los productos deberán devolverse en perfectas condiciones, precintados, en caso de que se entreguen con precinto, y sin usar. Dispone de 14 días naturales para hacer la devolución, pasado este plazo no se aceptan devoluciones.
La devolución del importe o el reenvío de mercancía se realizará una vez que se haya recibido el pedido y se haya verificado su estado.
El importe de la devolución será el que figura en el pedido y haya sido pagado por el comprador.
En caso de que el pedido esté dañado, debe comunicarlo en las 24 horas posteriores a la recepción del pedido.